Notre support technique pendant les heures ouvrées standard sont incluses dans nos tarifs. Nous proposons néanmoins un support 24/7 en option qui permet l’intervention de nos équipes en dehors des horaires habituelles. Nos équipes supervisent en temps réels nos infrastructures et les accès clients tant sur des aspects matériels que de bande passante.

Nous organisons nos interventions avec tous les outils nécessaires au bon diagnostic des pannes pouvant survenir. Nos techniciens sont qualifiés et équipés pour réagir face à une multitude d’incidents et ainsi garantir retour à des conditions d’exploitation normales.